消費生活アドバイザー
通信講座トップユーキャンが提供する「消費生活アドバイザー」の通信講座です。
【消費生活アドバイザーって？】
買った商品が不良品だったり、使い方がわからないなど、商品に関する
ことは、販売店や製造元の会社、公共機関に問合せることが多いのと思
います。
そのような時に、客に応対して適切なアドバイスをするのが、消費生活ア
ドバイザーです。
【消費生活アドバイザーの仕事】
■消費生活アドバイザーの仕事その１．
「消費者相談」
商品やサービスについての問合せやクレームを受け付けたり、相談に
乗る。
■消費生活アドバイザーの仕事その２．
「買物相談、助言」
お客が買物をする際に、商品の安全性、性能、経済性などの説明・助
言を行う。
■消費生活アドバイザーの仕事その３．
「販売促進・広報活動」
使用マニュアルを作成や、商品・企業の広報宣伝活動を行う。
■消費生活アドバイザーの仕事その４．
「商品開発への企画提案」
消費者側の観点から新商品、サービス、販売戦略に対する提
案を行う。
などなどです。
その他、消費生活アドバイザーについて詳しく知りたい方は無料
ですので資料請求してください。
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